سياسات الخصوصية
مقدمة
تعتبر خصوصية زوارنا وعملائنا في Falcon Go من أهم أولوياتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع، استخدام، وحماية البيانات الشخصية التي تقدمونها لنا عند شراء "الاشتراكات
الرقمية"، "سيريال الويندوز"، أو أي "برامج ترفيهية وتقنية" عبر منصتنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
لتقديم تجربة تسليم فوري وآمنة، نقوم بجمع البيانات التالية:
- معلومات الهوية: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني (الضروري لاستلام أكواد التفعيل).
- معلومات الاتصال: رقم الهاتف أو رقم الواتساب لضمان تقديم الدعم الفني السريع وتأكيد عمليات الشحن الرقمي.
- البيانات التقنية: مثل عنوان البروتوكول (IP Address) ونوع المتصفح، وذلك لتحسين أداء الموقع وحمايته من الهجمات السيبرانية.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم البيانات المجموعة للأغراض التالية فقط:
- إتمام الطلبات: إرسال مفاتيح التفعيل وسيريالات البرامج (مثل Windows أو Adobe) إلى وسيلة التواصل المختارة.
- الدعم الفني: التواصل معكم لحل أي مشكلات تقنية تتعلق بعملية التفعيل أو الاستخدام.
- التسويق المحدود: إطلاعكم على العروض الحصرية والاشتراكات الجديدة (يمكنكم إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت).
3. حماية وأمن البيانات
في Falcon Go، نتبع معايير صارمة لحماية بياناتك:
- التشفير: يتم استخدام بروتوكول SSL لتشفير كافة البيانات المتبادلة بين جهازك وخوادمنا.
- بوابات الدفع: نحن لا نقوم بتخزين أي معلومات تتعلق بالبطاقات الائتمانية؛ تتم معالجة الدفع بالكامل عبر بوابات دفع عالمية ومحلية موثوقة ومشفرة.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية. قد نشارك فقط المعلومات الضرورية مع مزودي الخدمات (مثل شركات معالجة الدفع) لإتمام عملية الشراء، أو في حال تطلب القانون ذلك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات "الكوكيز" لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر تفاصيل سلة التسوق الخاصة بك، وتحليل حركة الزوار لنقدم لك خدمة أكثر سلاسة وسرعة.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
يمتلك متجر Falcon Go الحق في تحديث أو تغيير هذه السياسة في أي وقت لمواكبة التطورات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة فور اعتمادها.
- تواصل معنا: إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الرسمي للمتجر أو عبر خدمة العملاء المباشرة.